Mejor Seguro de Cancelación de Viaje: Comparativa 2025

Aunque viajar se relacione con alegría, ilusión, descanso o fascinación; un viaje nunca está libro de imprevistos. Y, a veces, estos contratiempos ocurren antes de empezar a viajar. Desafortunadamente, a veces hay que anular los planes de un viaje antes de empezarlo. Ya sea por motivos de salud, laborales o otras cuestiones personales. Por esto, en muchos casos es recomendable disponer de un seguro de cancelación de viaje.

Para facilitar la tarea de elegir el mejor seguro de cancelación de viaje, he comparado las condiciones de las principales empresas que ofrecen este servicio. En estos casos no sólo es importante el precio, sino que también hay que mirar en detalle las causas de anulación incluidas, la gestión de las reclamaciones y las opiniones de otros usuarios.

Seguro de Cancelación de viaje: una definición rápida

Un seguro de cancelación de viaje se trata de un seguro que cubre únicamente las pérdidas financieras que pueden surgir al tener que cancelar un viaje de forma inesperada. Además, hay que tener muy presente que el coste del viaje únicamente se compensa cuando la cancelación se produzca por un motivo recogida en las condiciones de la póliza, tales como enfermedades, accidentes, fallecimientos en la familia, cambios laborales imprevistos, desastres naturales, convocatoria a una mesa electoral…

Cuando un viajero dispone de un seguro de este tipo, puede recuperar parte o la totalidad de los costes no reembolsables de su viaje. Esto normalmente incluye el precio del vuelo, los alojamientos sin cancelación gratuita y otros gastos pagados con anticipación.

¿Cuándo es Recomendable Contratar este Seguro?

Mientras que disponer de un buen seguro médico de viaje es un básico vayas dónde vayas (puedes leer más sobre esto en el post: Heymondo viajar…), no siempre es necesario contratar un seguro de cancelación del viaje.

Personalmente, te recomiendo contratar un seguro de cancelación es estos casos:

• Vuelos Internacionales. Si planeas hacer un viaje al extranjero, posiblemente el precio de los billetes de avión serán uno de los costes más altos del viaje. En estos casos, es una buena opción contratar también un buen seguro de cancelación de viaje.
• Viajes con agencia. En caso de contratar un viaje con agencia, que incluya servicios, alojamiento y comida, el dinero que tendrás que pagar antes del viaje será mucho mayor a si haces un viaje por libre y vas pagándolo todo durante la ruta. Por eso en estos casos es muy recomendable tener un seguro de cancelación de viaje. Esto también aplicaría por ejemplo en caso de reservar alguna actividad cara en destino, como podría ser un safari de varios días en algún país del este de África.
• Al viajar con niños o personas mayores. Viajando con niños o personas mayores, hay más probabilidades de tener algún imprevisto antes del viaje. Por eso, haberlo asegurado para recuperar el dinero en caso de cancelación es un gran alivio.
• En caso de elecciones. Si tienes nacionalidad española y tienes previsto viajar en algún momento en que haya elecciones, podría ser que tuvieses que anular el viaje si te convocan a la mesa electoral. En estos casos, disponer de un seguro de cancelación de viaje es básico para poder recuperar el dinero no reembolsable.

Mejor seguro de cancelación de viaje: factores a considerar

A la hora de elegir un seguro de cancelación de viaje, es fundamental tener en cuenta los factores diferenciales para poder determinar cuál es el mejor seguro de cancelación de viaje.

Causas de anulación incluidas

Para evaluar un seguro de cancelación de viaje, el punto principal es estudiar las causas de anulación incluidas en la póliza. Hay que tener muy claro que la devolución del dinero únicamente se produce cuando se puede justificar alguna de las causas del contrato.

Las coberturas básicas que debería tener un buen seguro de cancelación son:

• Problemas de salud: enfermedad grave, accidente o fallecimiento del aseguro o un familiar próximo. Des del 2020, la mayoría de seguros también incluyen cobertura frente un diagnóstico positivo de Covid-19.
• Intervenciones médicas no previstas: planificación inesperada de una cirugía o una prueba diagnóstica.
• Motivos laborales: incorporación a un nuevo empleo, despido laboral o traslado obligatorio a otro país.
• Causas legales: convocatorio como miembro de una mesa electoral, rechazo injustificado de un visado o citación judicial.
• Daños materiales: daños graves en el domicilio o local profesional del viajero.
• Robo previo al viaje: robo de documentación del equipaje que posibilite el inicio del viaje.
• Problemas de transporte: avería o robo del vehículo particular necesario para el desplazamiento.
• Causas extraordinarias: Declaración de zona catastrófica, atentados o emergencias similares.
• Anulación de un acompañante: Si un acompañante asegurado bajo la misma póliza cancela por una de las razones cubiertas.
• Eventos personales: Cancelación de una boda, multa de tráfico o declaración complementaria de alto importe.
• Restricciones de viaje imprevistas impuestas por el gobierno.

Proceso de reclamación

Otro aspecto importante a revisar es el funcionamiento del proceso de reclamación del dinero en caso de tener que hacer uso del seguro de cancelación del viaje.

Este punto en general es difícil de comprobar, aunque en la póliza del seguro a veces hay información sobre los plazos de los pagos.

Igualmente, también es muy práctico leer opiniones de otros viajeros que hayan tenido que hacer uso del seguro.

Reputación de la compañía aseguradora

También, relacionado con el punto anterior, es importante elegir una compañía aseguradora con buena reputación y consolidada en el mercado. En este artículo sobre el mejor seguro de cancelación de viaje, voy a comparar únicamente opciones fiables y contrastadas.

A veces estas compañías son un poco más caras, pero te aseguran un buen servicio en caso de tener que  hacer uso de las coberturas.

Mejor seguro de cancelación de viaje: 4 opciones destacadas

1. Seguro de cancelación de viaje Heymondo

El seguro de cancelación de viaje de Heymondo es una de las mejores opciones. Estas son sus principales características:

• Límite económico: permite asegurar hasta 6.000 € por viajero.
• Variedad de causas de anulación: según el tipo de seguro contratado, cubre entre 31 y 47 causas, incluyendo motivos como enfermedad, cancelación de eventos o problemas administrativos.
• Reembolso parcial de reservas no disfrutadas: si el viaje ya ha comenzado y debe cancelarse anticipadamente por una causa cubierta, se reembolsa el importe correspondiente a los servicios no utilizados.
• Tres tipos de seguros disponibles:
  • Cancelación Top
    • Cubre 45 causas de anulación, incluyendo enfermedades graves y accidentes.
    • Es ideal para quienes contratan el seguro en los 7 días posteriores a la reserva del viaje.
    • Está disponible para viajeros de hasta 90 años.
  • Cancelación Plus
    • Incluye 47 causas de anulación, con coberturas adicionales como: declaración del estado de alarma, retirada del carnet de conducir, enfermedad o fallecimiento de la mascota o cancelación del evento o concierto relacionado con el viaje.
    • Se puede contratar durante los 7 días posteriores a la reserva del viaje.
    • El seguro Plus puede contratarse hasta los 74 años.
  • Cancelación Premium
    • Diseñado para quienes contratan el seguro fuera del plazo de 7 días después de la reserva.
    • Ofrece una cobertura más limitada, con 31 causas de anulación que se detallan en la póliza.
    • Está disponible para viajeros de hasta 90 años.

Precios y descuento del Seguro de cancelación de viaje Heymondo

Para un viaje de 15 días valorado en 3.000 €, el seguro Cancelación Top tiene un coste de 104,80 €, y el Plus de 196,45 €.

Puedes obtener un 5 % de descuento contratándolo a través de este enlace.

2. Seguro IATI Anulación Premium

El seguro IATI Anulación Premium es una opción específica dentro de los seguros de cancelación de viaje, diseñada para brindar flexibilidad y protección en caso de imprevistos. Sus principales características son:

• Cobertura económica: permite asegurar el importe del viaje hasta un máximo de 6.000 € por persona.
• Flexibilidad en la contratación: puedes contratar este seguro en cualquier momento, independientemente de cuándo se realice la reserva del viaje.
• Periodo de carencia: una vez contratado, la cobertura de cancelación entra en vigor 7 días después, por lo que no será efectiva hasta pasado ese plazo.
• Sin límite de edad: está disponible para viajeros de cualquier edad.
• Restricción en cruceros: este seguro no ofrece cobertura para viajes realizados en crucero.

El seguro IATI Anulación Premium se adapta bien a quienes buscan una solución flexible, siempre que no incluyan cruceros en su itinerario.

Coste del Seguro IATI Anulación Premium

Para evaluar el coste, he buscado nuevamente la cotización para un viaje de 15 días valorado en 3.000 €. En este caso el coste es de 211,72 €.

3. Cap Cancelación Chapka

El seguro de cancelación de viaje Cap Cancelación de Chapka es una opción destacada para quienes buscan protección flexible y completa para sus viajes. Sus características principales son:

• Cobertura económica amplia: permite asegurar un importe de hasta 7.000 € por viajero.
• Sin límite de edad: está disponible para viajeros de todas las edades.
• Flexibilidad en la contratación: puedes contratarlo en cualquier momento, independientemente de la fecha de salida de tu viaje. Sin embargo, si han transcurrido más de 24 horas desde la reserva, se aplicará un periodo de carencia de 5 días, durante el cual no estarás asegurado.
• 36 causas de anulación cubiertas: incluye motivos como cobertura COVID, incendios, robos o inundaciones en el domicilio o lugar de trabajo, así como causas de fuerza mayor como terremotos, erupciones volcánicas, ciclones o terrorismo. También incluye cobertura por rechazo del visado, retención policial o por enfermedad o fallecimiento de la mascota del viajero.
• Restricción de contratación: Sólo pueden contratar este seguro los residentes de la Unión Europea.

Precio del Cap Cancelación Chapka

Mirando un viaje de las mismas características (15 días y 3.000 € de valor) el coste del seguro Cap Cancelación Chapka es de 149,04 €.

4. Seguro de cancelación de viaje Intermundial

El seguro de anulación de viaje de Intermundial es una solución confiable para proteger tus reservas y disfrutar de tranquilidad antes y durante tu viaje. Sus principales características son:

• Dirigido a residentes en España: este seguro está disponible para cualquier residente legal en España, sin límite de edad.
• Cobertura económica: puedes asegurar hasta 6.000 € por viajero, garantizando un respaldo en caso de imprevistos.
• 33 causas de cancelación: incluye motivos como enfermedad (incluido COVID), hospitalización, fallecimiento de un familiar o accidentes que ocurran durante el viaje.
• Protección de reservas adicionales: la modalidad Viaje Completo cubre entradas a eventos, alquiler de coches, visitas guiadas y otros servicios que hayas contratado como parte del viaje.
• Interrupción del viaje: cubre la interrupción de tu viaje por motivos graves, como hospitalización o un accidente imprevisto.
• Plazos de contratación: debe adquirirse el mismo día de la primera reserva del viaje o en los 7 días posteriores. Si contratas el seguro fuera de este plazo, la cobertura de cancelación entrará en vigor 72 horas después de la contratación. Este requisito es válido siempre y cuando la reserva se haya realizado con un máximo de 12 meses de antelación al viaje.

Coste del seguro de cancelación de viaje Intermundial

Por último, en el caso de Intermundial el coste del seguro de cancelación del viaje, asegurando una ruta de 15 días valorada en 3.000 euros, sería de 152,43 €.

Tabla resumen de los mejores seguros de cancelación de viaje

Para resumir toda la información anterior, he agrupado las características de estos seguros en la siguiente tabla, comparando las condiciones de cada póliza y su precio. Para el precio, he tenido en cuenta un viaje de 15 días a Estados Unidos, valorado en 3.000 €:

Mejor seguro de cancelación de viaje: Conclusión

Después de analizar los diferentes seguros de cancelación de viaje, es evidente que las opciones tienen muchas similitudes, pero hay ciertos detalles que pueden marcar la diferencia al momento de elegir. En mi opinión, Heymondo se posiciona como la mejor alternativa, no solo por su competitividad en precio, sino también por su amplia cobertura y la posibilidad única de aplicar el seguro de cancelación incluso durante el viaje.

Además, quiero enfatizar la importancia de contar con un seguro de viaje con asistencia médica. Contratar un seguro que combine asistencia médica y cobertura de cancelación en una sola póliza no solo es más práctico, sino también más económico. En el caso de Heymondo, sus pólizas Tranquilidad, Top y Premium permiten añadir fácilmente la cobertura de cancelación, ofreciendo una solución completa y adaptada a las necesidades de cualquier viajero.

Si tienes alguna duda o quieres explicar tu experiencia con alguno de estos seguros de cancelación de viaje, te animo a dejar un comentario en este post.